Как мы работаем

Правила, по которым выходит каждый материал «Новости Киева», — от новости в три предложения до большого объяснения. Они короткие, и мы стараемся не отступать от них ни в спокойный день, ни во время тревоги.

Откуда берётся новость?

Из открытых источников. Это официальные сообщения Киевского городского совета и городской администрации, областной военной администрации, коммунальных предприятий, ГСЧС, полиции, а ещё открытые реестры, решения и наборы данных. Источник мы называем в материале; если он доступен онлайн — ставим ссылку. Сообщения других медиа пересказываем со ссылкой на них. Анонимный пост в соцсети — не источник, а в лучшем случае повод для проверки.

Как мы проверяем факты?

Сверяем с первоисточником всё, что можно сверить: цифры, даты, адреса, названия учреждений, должности, цитаты. Если два официальных сообщения противоречат друг другу, приводим оба и пишем, кто что сказал. Что подтвердить не удалось — не публикуем или прямо помечаем как неподтверждённое. Лучше выйти с новостью позже, чем потом её опровергать.

Каким должен быть заголовок?

Таким, чтобы после него текст не разочаровывал. Заголовок говорит то же, что и материал: без «шок» и «срочно» ради клика, без недомолвок вроде «вы не поверите, что случилось», без вопросительного знака там, где фактов нет. Если авария затронула один дом на одной улице, заголовок не пугает весь Киев.

Где факт, а где оценка?

Новость отвечает на вопросы «что, где, когда и кто об этом сообщил». Оценки, прогнозы и предположения приводим только с атрибуцией: должно быть понятно, чьё это мнение. Собственных симпатий в новостях не высказываем и мотивов никому не приписываем. Человека, которого подозревают в преступлении, не называем виновным, пока приговор суда не вступил в законную силу.

О чём мы молчим во время военного положения?

Обо всём, что может навредить обороне. Мы не публикуем места попаданий и последствия ударов до официальных сообщений, не пишем о перемещении и расположении войск, работе противовоздушной обороны, не показываем фото и видео, по которым можно определить место события. Даже если соцсети уже всё выложили, ждём официального подтверждения: скорость здесь не стоит чьей-то жизни.

Какую роль играет автоматизация?

При подготовке материалов мы используем программные инструменты и автоматизацию. Они помогают собирать сообщения из открытых источников, сверять факты с источником, подбирать иллюстрации и переводить тексты для русской версии. Инструменты берут на себя рутину, но не ответственность: за всё, что опубликовано на сайте, отвечает редакция. Ошибка инструмента — это наша ошибка, и исправляем мы её так же, как любую другую.

Как узнать рекламу?

По пометке. Рекламные и партнёрские материалы выходят с надписью «Реклама», «На правах рекламы» или «Партнёрский материал». Оплаченный текст не маскируется под новость, а рекламодатель не влияет на то, что и как мы пишем в редакционных материалах. Нет пометки — значит, это материал редакции.

А если у редакции есть собственный интерес?

О рекламодателях и партнёрах мы пишем по тем же правилам, что и обо всех остальных: плохая новость о них — тоже новость. Денег или подарков за упоминание в новостях не берём. Если конфликта интересов не избежать, сообщаем о нём в самом материале.

Как мы пишем о людях в беде?

Осторожно. Не называем имён и не показываем лиц детей, которые пострадали, стали свидетелями или участниками правонарушения; не указываем их адресов и школ. О пострадавших от преступлений, аварий и обстрелов не публикуем подробностей, по которым человека можно узнать, если он на это не согласился. Не показываем тел погибших и не смакуем детали чужого горя.

Чьи фото стоят в материалах?

Иллюстрации мы подбираем из открытых источников. Иллюстративное фото не выдаём за снимок с места события, а чужую работу — за свою. Авторское право уважаем: если вы автор и увидели своё фото без разрешения или подписи, напишите нам через страницу связи с редакцией — уберём или подпишем, как скажете.

Что с комментариями читателей?

Комментарии модерируются. Мы удаляем призывы к насилию, язык вражды, оскорбления, спам и скрытую рекламу, чужие персональные данные, а также всё, что подпадает под ограничения военного времени — например, адреса попаданий. Комментарий — это мнение его автора, а не редакции. Какие данные сайт получает вместе с комментарием, объяснено в политике конфиденциальности.

Что мы делаем с собственными ошибками?

Исправляем открыто: правку помечаем в материале, а не переписываем текст втихую. Как сообщить о неточности и чем уточнение отличается от опровержения — на странице об ошибках и исправлениях. А кто мы такие и к какой сети сайтов относимся — читайте в рассказе об издании.