Написать в редакцию
Связаться с редакцией «Новости Киева» можно одним способом — по электронной почте: admin@kyiv-news.kyiv.ua. Других каналов — телефона, мессенджеров, приёмной — у редакции нет, поэтому всё решаем перепиской.
По каким вопросам писать?
- Новость или тема. Что-то случилось в вашем дворе, на вашей улице или по дороге на работу — на Оболони, Троещине или Борщаговке, — а в ленте об этом ни слова? Расскажите.
- Ошибка в материале. Как о ней сообщить и что будет дальше, описано на странице об исправлениях.
- Реклама и партнёрские материалы. Напишите, что хотите разместить; все такие публикации выходят с пометкой — так требуют наши правила.
- Авторское право. Увидели своё фото или текст без разрешения или подписи — пришлите ссылку.
- Персональные данные. Запрос о ваших данных или просьба удалить комментарий — в соответствии с политикой конфиденциальности.
Что приложить к письму?
Тему по существу: «Новость», «Ошибка», «Реклама», «Авторское право» или «Персональные данные» — так письмо быстрее найдёт адресата. Если речь о публикации — ссылку на неё. Если о событии — что, где и когда случилось, откуда вы об этом знаете; фото и видео присылайте только собственные. Для вопросов авторства понадобится ссылка на оригинал или другое подтверждение, что работа ваша. Лишних документов и персональных данных не присылайте.
Одна просьба военного времени: не шлите нам снимков попаданий, работы противовоздушной обороны или движения военной техники. Мы этого не публикуем, и хранить такие кадры в почте тоже ни к чему.
Чего ждать в ответ?
Мы читаем все письма и отвечаем на те, что требуют ответа, — обычно в течение нескольких рабочих дней. Сообщения о событии проверяем по открытым источникам, поэтому не каждое становится новостью: неподтверждённого мы не публикуем. Анонимные письма тоже читаем, но без контакта не сможем ничего уточнить.
А если дело срочное?
Редакция не заменит экстренных служб. Когда помощь нужна прямо сейчас — звоните спасателям, в полицию или медикам: номера собраны в справочнике городских служб.