Написати редакції
Зв’язатися з редакцією «Новини Києва» можна одним способом — електронною поштою: admin@kyiv-news.kyiv.ua. Інших каналів — телефону, месенджерів, приймальні — в редакції немає, тому все вирішуємо листуванням.
З якими питаннями писати?
- Новина або тема. Щось сталося у вашому дворі, на вашій вулиці чи дорогою на роботу — на Оболоні, Троєщині чи Борщагівці, — а в стрічці про це ні слова? Розкажіть.
- Помилка в матеріалі. Як про неї повідомити і що буде далі, описано на сторінці про виправлення.
- Реклама й партнерські матеріали. Напишіть, що хочете розмістити; усі такі публікації виходять із позначкою — так вимагають наші правила.
- Авторське право. Побачили своє фото чи текст без дозволу або підпису — надішліть посилання.
- Персональні дані. Запит про ваші дані чи прохання видалити коментар — згідно з політикою конфіденційності.
Що додати до листа?
Тему по суті: «Новина», «Помилка», «Реклама», «Авторське право» чи «Персональні дані» — так лист швидше знайде адресата. Якщо йдеться про публікацію — посилання на неї. Якщо про подію — що, де й коли сталося, звідки ви про це знаєте; фото й відео надсилайте лише власні. Для питань авторства знадобиться посилання на оригінал або інше підтвердження, що робота ваша. Зайвих документів і персональних даних не надсилайте.
Одне прохання воєнного часу: не шліть нам знімків влучань, роботи протиповітряної оборони чи руху військової техніки. Ми цього не публікуємо, і зберігати такі кадри в пошті теж ні до чого.
Чого чекати у відповідь?
Ми читаємо всі листи й відповідаємо на ті, що потребують відповіді, — зазвичай протягом кількох робочих днів. Повідомлення про подію перевіряємо за відкритими джерелами, тому не кожне стає новиною: непідтвердженого ми не публікуємо. Анонімні листи теж читаємо, але без контакту не зможемо нічого уточнити.
А якщо справа термінова?
Редакція не замінить екстрених служб. Коли потрібна допомога просто зараз — телефонуйте рятувальникам, поліції чи медикам: номери зібрано в довіднику міських служб.